Centre d'aide

Utilisation de Friendd

Les profils

À quoi correspondent les profils sur la page "Recherche" ?

Les profils correspondent aux membres actifs présents dans le rayon kilométrique que tu as défini dans tes paramètres.


J’ai trouvé une fille qui m'intéresse, que dois-je faire ?

Tu peux soit l'enregistrer dans tes Friendd, soit lui envoyer un message ou soit juste consulter son profil afin d'en savoir plus sur elle.


Qui peut voir mon profil ?

Toutes les filles autour de toi peuvent consulter ton profil, selon leurs paramètres de distance.

Si tu désactives la fonction "Activation", alors seules tes copines enregistrées pourront continuer à communiquer avec toi et à te voir.


J'ai changé mes préférences, mais les profils ne changent pas dans la partie "Recherche".

Cela dépend du lieu où tu te trouves et de l'utilisation de l'application à cet endroit là ! Nous travaillons à ce que l'application Friendd soit utilisée par le plus de filles possible. N'hésite pas si l'application te plait à partager ! Plus on est de folles et plus on rit ;)


Comment retrouver une personne sur Friendd ?

Si tu as déjà communiqué avec cette personne tu peux la retrouver dans la catégorie "Messages" et si tu l'as Friendd regarde à cet espace (picto coeur). Autrement n'hésite pas à mettre tes paramètres "distance et âge" en fonction de cette personne.


Les profils visibles ne correspondent pas à mes préférences.

Peut-être qu'il n'y a pas assez de monde connecté à Friendd à l'endroit où tu te trouves, ou peut-être es tu trop difficile ? Des fois, il ne faut pas s'attacher aux apparences, elles peuvent être trompeuses ! Sinon tu peux aussi parler de l'application autour de toi, ainsi la communauté Friendd s'agrandira.


Que veut dire "Friendd" sur le profil des membres ?

Quand tu "Friendd" une personne tu l'enregistres dans tes copines et tu peux accéder à tout moment à cet espace en cliquant sur l’icône coeur sur la barre de navigation au bas de ton écran.


Les actions

Comment interagir avec les profils ?

Nous t'invitons à enregistrer ou communiquer avec les profils qui t'intéressent.


Que se passe-t-il si je bloque quelqu’un ?

Si tu bloques une personne tu ne pourras plus jamais la voir ou communiquer avec elle et idem de son côté.


J’ai bloqué ou refusé un profil mais j’aimerais revenir en arrière, est-ce possible ?

Tu as accès à la liste des utilisateurs que tu as bloqués ou refusés dans la rubrique "Utilisateurs refusés / bloqués" accessible depuis la page "Mes préférences". Tu peux modifier cette liste à tout moment en débloquant ou en acceptant un profil que tu as déjà bloqué ou refusé.


Comment bloquer une personne ?

Il suffit pour cela d'aller sur le profil de la personne et d'appuyer sur le bouton "Bloquer".


Comment signaler une personne ?

A tout moment, depuis un profil ou une conversation, tu peux bloquer un utilisateur ou signaler un problème de comportement en cliquant sur "signaler". Pour que notre Service Client puisse au mieux évaluer la situation et prendre les mesures adéquates, il est important que tu précises la raison et l'objet du signalement.


Est-il nécessaire d’activer la géolocalisation pour que Friendd fonctionne ?

Friendd est une application géolocalisée. Pour pouvoir retrouver sur Friendd des utilisatrices, il est nécessaire d’activer la géolocalisation dans les réglages de ton smartphone. Sinon, tu ne verras personne et personne ne te verras.


Ma position est-elle sauvegardée ?

Non, nous ne conservons pas ta position.


Les autres membres peuvent-ils voir ma position précise ?

L’application te permets de retrouver les personnes qui sont situées autour de toi. Ta position précise est inconnue pour les autres utilisateurs, ainsi que pour Friendd.


Notifications

Quelles sont les notifications que je reçois ?

Dès la réception d'un message tu es avertie par une notification Push pour ne pas manquer une occasion de converser. L'ensemble des notifications sont accessibles depuis la page "Notifications". En cliquant sur une notification, tu peux accéder directement au profil ou au message.


Comment désactiver les notifications Push ?

Dans la rubrique "Réglages de l'app", tu as la possibilité de paramétrer celles-ci.


Comment supprimer une notification ?

En faisant glisser la notification sur la gauche, des actions rapides te seront accessibles, avec entre autres "Effacer".


Conversations

Comment commencer une conversation avec une personne ?

L'option message est disponible dans l'espace description de la personne sous sa photo de profil.


Quel genre de messages puis-je envoyer à mes Friendd ?

Directement depuis la barre de rédaction en bas, tu as la possibilité d'envoyer des messages textes et vocaux, ainsi que des emojis, etc.
Laisse parler tes envies pour briser la glace et agrémenter vos discussions.


Peut-on effacer une conversation ?

L'action pour effacer une conversation est accessible :
- depuis la page "Messages", en faisant glisser sur la gauche la conversation concernée,
- depuis celle-ci, en cliquant sur les "3 points" en haut à droite.